Wenn man in Dinge investiert, fragt man sich nach einer gewissen Zeit natürlich: Hat mein finanzieller Einsatz sich überhaupt gelohnt? Welchen Mehrwert habe ich jetzt von meiner Investition und wie hätte es ohne diese ausgesehen? Wäre ich genauso erfolgreich geworden?
Um solche Erfolge messen zu können, werden vorbildlicher Weise Kennzahlen angelegt, mit denen die Zielerreichung gemessen werden kann. Diese Leistungsüberprüfung kann man auch auf den erfolgreichen Einsatz von Social Media übertragen: Für viele Unternehmen sind hier die Zahlen der Likes und Follower eines der wichtigsten Kriterien, um die Investitionen in die neuen Medien zu rechtfertigen. Eine hohe Anzahl von Fans sei dann auf eine erfolgreiche Kommunikation zurückzuführen. Dieses ergab der diesjährige Social Media Trendmonitor. News Aktuell hat zusammen mit Faktenkontor bei der Befragung 2012 auf die Meinung von etwa 3000 Pressesprechern bzw. Mitarbeitern aus Agenturen und Unternehmen gesetzt. Auch Journalisten wurden zu ihrer Einschätzung bzgl. der Social Media befragt. Weiterlesen →