Schlagwort-Archive: Social Media

Yahoo kauft Blog-Dienst Tumblr

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Bloggen bei YahooEine noch recht junge Social Media Plattform ist momentan fast täglich in den Schlagzeilen. Richtig, die Rede ist von dem Bloggingdienst Tumblr, der seit Kurzem seinen Mutterkonzern Yahoo nennen darf. Nachdem Facebook und Microsoft als Mitbewerber mit Hilfe einer gewaltigen Summe Geld abgehängt wurden, möchte das Unternehmen sein Portfolio nun vor allem um die junge Zielgruppe ausweiten. Da kommt eine Blogging-Plattform gerade recht, die bei rund 108 Millionen Nutzern so beliebt ist, dass täglich um die 75 Millionen Blogposts in das World Wide Web geschickt werden – die Aktien steigen bereits wieder. Weiterlesen →

Authentische Kommunikation als Vorteil!

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Authentische KommunikationIn unserer von Informationen und Reizen prall gefüllten Umwelt werden Produkte, Unternehmen sowie zugehörige Kommunikation und Marketing zunehmend ähnlicher, gar austauschbar. Werbebotschaften und Hochglanzbroschüren überfluten den Käufermarkt, wobei der angesprochene Konsument doch nur eines möchte: Ehrliche, glaubwürdige und verlässliche Angaben des Unternehmens, worauf er sich bei dem jeweiligen Angebot tatsächlich einlässt.

Diese gewünschte Authentizität wird teilweise bereits von einigen Unternehmen umgesetzt. Schlagwörter, wie authentische Kommunikation oder Corporate Authenticity, fallen immer öfter. Genau mit Hilfe dieses relativ jungen strategischen Ansatzes der Kommunikation können Unternehmen sich vom dichten Wettbewerb absetzen, da sie nicht nur beispielsweise ihre Produkte anpreisen, sondern in Form des Dialoges eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten erzielen möchten – auf einmal ist man als Unternehmen einzigartig in diesem Bereich. Weiterlesen →

Social CRM – Kundenfeedback nutzen!

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Social CRMDurch die Botschaften von Unternehmenskommunikation und Marketing entsteht beim Kunden schnell ein subjektiv erstelltes Bild über eine Firma. Um dieses externe Unternehmensimage zu erweitern sowie ein aktives Stakeholder-Management zu betreiben, wird neuerdings gerne auch einmal das Social CRM eingesetzt.

Diese moderne Form des Costumer Relationship Managements nutzt die Ansprüche aller relevanten Stakeholder für die Weiterentwicklung der eigenen Unternehmensstrategie und Wertschöpfungsprozesse. Ideen, Wünsche  und Bedürfnisse der zuvor in Segmente eingeteilten Zielgruppen werden mit Hilfe der Social Media in das Unternehmen implementiert. Hierdurch wird nicht nur die Zufriedenheit und Bindung der Konsumenten an das Unternehmen erhöht sowie die Kundenbeziehung verbessert. Zusätzlich wird auch der unternehmerische Wert gesteigert. Weiterlesen →

Social Media + Events = voller Erfolg!

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Social Media-Einsatz bei EventsGerne nutzen Unternehmen Events jeglicher Art, um die eigenen Produkte und sich selbst zu präsentieren. Ob Messen, Konferenzen, Kongresse oder ähnliches – jedes Mal ist die Besucherzahl sowie die Möglichkeit der kommunikativen Vor- und Nachbereitung in den klassischen Medien begrenzt.

Doch die Social Media bieten eine hervorragende Ergänzung zu unternehmerischen Veranstaltungen, um nicht nur die unternehmerische Reputation zu stärken, sondern auch um vielen weiteren Personen die Möglichkeit zu geben, an dem Event teilzuhaben. Hierzu wird grundsätzlich ein fleißiges Social Media Team, etwas Strom und eine Internetverbindung benötigt, sodass der Live-Stream vor und während der gesamten Veranstaltung aufrecht erhalten werden kann. Weiterlesen →